⭐ Reputasiya idarəetməsi

5 ulduzlu reputasiya qazanın

Narazı müştəri şikayətini birbaşa sizə yazsın, razı qalanlar isə Google və TripAdvisor-da paylaşsın. Ağıllı rəy süzgəci reytinqinizi qoruyur.

Reytinqi Artır 👀 Demoya Bax

✓ AI təhlili✓ Mənfini içəridə həll et✓ Google-a yönləndir

Rəy süzgəci

Hər rəy düzgün yerə

Sistem müştərinin verdiyi ulduza görə onu avtomatik doğru istiqamətə yönləndirir.

😠
👎
1–3 ulduz

Sistem dərhal sizə WhatsApp və ya SMS ilə xəbər verir. Rəy sosial mediaya çıxmadan problemi içəridə həll edirsiniz.

→ Birbaşa sizə
😍
🌟
4–5 ulduz

Sistem müştərini avtomatik Google Maps səhifənizə yönləndirir və ictimai reytinqinizi qaldırır.

→ Google Maps-ə
Necə işləyir

Rəy modulu addım-addım

🤖

AI sentiment təhlili

Süni intellekt hər rəyin tonunu — müsbət, mənfi, neytral — avtomatik müəyyən edir və ümumiləşdirir.

🛡️

Mənfi rəyi idarə et

Aşağı qiymət verən müştəri kənar saytlara buraxılmır; şikayət birbaşa admin panelinizə düşür və sizə bildiriş gedir.

🗺️

Müsbəti Google-a yönəlt

Razı müştəriyə "Bunu Google Maps-də paylaşın" təklifi göstərilir və birbaşa rəy səhifənizə aparılır.

📱

QR ilə rəy topla

Masadakı və ya kassanın yanındakı QR kodu skan edən müştəri bir neçə saniyəyə rəyini bildirir.

🔔

Anında bildiriş

Yeni mənfi rəy daxil olan kimi sahibkar və ya menecer dərhal xəbərdar olur — gecikmə yoxdur.

🎁

Rəyə görə hədiyyə

Rəy yazan müştəriyə avtomatik endirim kodu və ya kupon göndərərək onları həvəsləndirin.

0★

Hədəf reytinq

0

Mənfi rəy içəridə

0

İtirilən müştəri

0/7

AI təhlili

Müştəri rəyləri haqqında

Bizim ağıllı rəy süzgəcimiz (Feedback Funnel) mənfi rəy yazan müştərini kənar saytlara (Google, FB) buraxmır. Onun şikayətini birbaşa sizin admin panelinizə yönləndirir və sizə anında bildiriş göndərir. Beləliklə, problem daxildə həll olunur.
Müştəri sistemimizdə 4 və ya 5 ulduz verdikdə, sistem ona "Bunu Google Maps-də də paylaşın" təklifini verir və birbaşa sizin restoranın Google rəy bölməsinə yönləndirir. Bu yolla yalnız razı müştəriləriniz reytinqinizə təsir edir.
Bəli, müştərilər masadakı QR kodu skan edərək menyudan sifariş verdikdən sonra sistem onlara avtomatik rəy təklifi göndərə bilər. Həmçinin hər kassanın yanında rəy üçün xüsusi QR stendlər də yerləşdirə bilərsiniz.
Bəli, rəy yazan hər bir müştəriyə sistem tərəfindən avtomatik endirim kodu və ya pulsuz bir şirniyyat kuponu göndərilə bilər. Bu, müştəriləri rəy yazmağa daha çox həvəsləndirir.

Reputasiyanızı bu gün qurun

Mənfi rəyi içəridə həll edin, müsbəti dünyaya göstərin.

Reytinqi Artır ⭐